Retourbeleid van Groningen Store

Bij Groningen Store streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd voor een vlotte afhandeling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om uw zending aan te melden.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon of het retourbewijs toe aan het pakket.

• 3.
  Verzend het pakket

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.